A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, realizou nessa quarta-feira (12/2), em Brasília/DF, a cerimônia de premiação que reconhece as distribuidoras mais bem avaliadas do Brasil. O PRÊMIO ANEEL DE QUALIDADE 2019, afere o Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), por pesquisa realizada com os consumidores.
O prêmio representa a voz do consumidor de energia elétrica, além de ser um indicador que ajuda a agência reguladora a aprimorar os processos de fiscalização e regulação. O objetivo maior é a busca contínua pela melhoria da qualidade do serviço e nesse sentido, o IASC é um importante instrumento de avaliação.
E mais uma vez, a COOPERMILA destacou-se na premiação conferida, na categoria das permissionárias que atendem até 10.000 unidades consumidoras.
A cooperativa da região catarinense, com sede em Lauro Müller/SC, no histórico registra sucesso na premiação de por 06 (seis) anos consecutivo estar participando da cerimônia de premiação, obtendo o primeiro lugar nos anos, 2014, 2015, 2017, 2018 e 2019. Sendo que no ano de 2016 conquistou a segunda colocação.
Segundo presidente Alcimar De Brida, “ O IASC já é uma tradição no setor elétrico e representa uma avaliação sob o olhar atento do consumidor, que está cada vez mais exigente por um serviço de qualidade e cabe a nós, manter esse nível de excelência no serviço, pelo sexto ano estar participando entre as finalistas e a COOPERMILA pela quinta vez estar sendo reconhecida pelos consumidores na primeira posição, estamos muito felizes por esta conquista”.
