A Cooperativa de Eletrificação Lauro Muller – COOPERMILA, é mais uma vez finalista do prêmio ANEEL de qualidade (IASC), Índice Aneel de Satisfação do Consumidor. A lista foi divulgada nesta segunda (18) no site da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), a cerimônia de premiação acontece no dia 4 de agosto do corrente ano em Brasília.
O Prêmio ANEEL de Qualidade (IASC), é um reconhecimento às distribuidoras mais bem avaliadas pelos consumidores durante a pesquisa anual de satisfação do consumidor.
A Coopermila é uma das três finalistas que disputam o prêmio do ano de 2021, sendo que desde 2014, ano em que as cooperativas permissionárias foram inseridas nesta pesquisa, figura entre as cooperativas mais bem avaliadas. No ano de 2014, 2015, 2017, 2018 e 2019 conquistou o 1º lugar, 2016 – 2º lugar, 2020 – 3º lugar, na categoria permissionária distribuidora de Energia Elétrica que atendem até 10 mil consumidores/associados. Entre variáveis analisadas estão à qualidade percebida, o valor percebido (relação custo-benefício), a satisfação global, a confiança no fornecedor e fidelidade.
Estar entre as três melhores permissionárias do Brasil, e consequentemente entre as melhores distribuidoras de energia elétrica do país, demonstra o excelente trabalho realizado pelo presidente Alcimar Damiani de Brida e diretoria, como o trabalho incansável de todos os colaboradores da Coopermila. Muito mais que um troféu, isso é um indicador que estamos realizando um excelente trabalho, sempre em busca do melhor atendimento para nossos associados. Esse resultado é fruto de muito trabalho, planejamentos e investimentos.
Agradecemos aos associados que avaliaram o nosso trabalho, isso nos impulsiona a aprimorar nossos procedimentos para melhor atender e satisfazer a todos.
